Perbaikan Gadget Bukan Hanya Soal Hasil Akhir
Ada Care Crew yang menjaga prosesnya, dan AI Izigawaiyang membantu memastikan tidak ada langkah penting terlewat
Mulai Konsultasi Pelajari Layanan
Care Crew
Individu yang Bertanggung Jawab Atas Gadget Anda
Care Crew bukan sekadar layanan antar-jemput. Mereka mendokumentasikan kondisi perangkat saat diterima, mendampingi proses penanganan biladiperlukan, lalu mengembalikannya sambil menguji fungsi bersama Anda.
Anda tahu siapa yang menangani perangkat Anda — bukan menyerahkannyake tangan yang tidak jelas.
- Dokumentasi kondisi sebelum penanganan
- Pendampingan selama proses perbaikan
- Pengujian fungsi saat perangkat dikembalikan
Lebih Lanjut Mengenai Care Crew
Izigawai AI
Ada Sistem yang Membantu Menjaga Standarnya
AI Izigawai membantu Anda memahami kebutuhan awal perangkat,mengarahkan pertanyaan ke bantuan yang relevan, serta membantumemastikan setiap proses layanan tercatat dengan lebih tertib.
AI tidak menggantikan teknisi atau Care Crew. AI membantu agar jawaban lebih mudah diakses, informasi tidak terputus, dan proses penanganan tetap mengikuti standar yang sama.
- Bantuan awal untuk pertanyaan dan kebutuhan perangkat
- Status serta catatan layanan yang lebih terstruktur
- Pemeriksaan kelengkapan proses sebelum layanan ditutup
Perbaikan Gadget yang Aman dan Nyaman
Privasi & Keamanan Data
Data pribadi, dokumen kerja, galeri foto, dan aplikasi finansial Anda sepenuhnya dilindungi dengan protokol Digital NDA. Tidak perlu khawatir data diintip atau disalahgunakan selama proses perbaikan
Diagnosa yang Transparan
Diagnosa dilakukan secara terbuka dan estimasi biaya dikonfirmasi sebelum pengerjaan dimulai. Pekerjaan hanya berjalan setelah persetujuan Anda
Layanan On-Site & Pickup-Delivery
Hemat waktu berharga Anda. Teknisi kami siap melakukan perbaikan langsung di kantor/rumah Anda (On-Site) atau melalui layanan penjemputan yang aman.
Garansi Jangka Panjang
Garansi sampai dengan 12 bulan yang mana tim kami secara proaktif menghubungi Anda pasca-perbaikan (follow-up) untuk memastikan perangkat Anda tetap beroperasi sempurna
Tanya jawab
Berikut beberapa pertanyaan yang kerap ditanyakan mengenai perusahaan kami.
Kami menangani berbagai jenis gadget: Smartphone (iPhone & Android flagship/mid-range), Tablet (iPad & Android Tablet), Laptop (MacBook, Windows Laptop, Ultrabook), serta perangkat elektronik portabel lainnya. Sampaikan tipe spesifik perangkat Anda via WhatsApp untuk konfirmasi ketersediaan suku cadang
Klaim garansi di Izigawai bebas ribet. Cukup hubungi kami via WhatsApp dengan menunjukkan nomor nota/dokumen garansi digital Anda. Tim kami akan segera menjadwalkan pemeriksaan ulang (On-Site atau penjemputan) tanpa proses berbelit-belit.
100% Aman. Keamanan data adalah prioritas tertinggi kami. Setiap pengerjaan dilindungi oleh protokol Digital NDA. Teknisi kami dilarang keras membuka, menyalin, atau mengintip dokumen pribadi, galeri foto, maupun aplikasi finansial Anda
Ya. Kami menyediakan layanan On-Site Repair di mana teknisi terverifikasi datang dan melakukan perbaikan langsung di lokasi Anda (untuk kerusakan modular tertentu). Jika kerusakan membutuhkan penanganan lab/board-level (seperti perbaikan IC), kami menyediakan layanan Pickup & Delivery yang aman
Tidak perlu khawatir. Cukup ceritakan keluhan yang Anda rasakan melalui WhatsApp. Tim kami akan memberikan diagnosa awal dan konsultasi secara gratis tanpa mewajibkan Anda untuk langsung melakukan perbaikan.